6x menos leads perdidos

x10 Academy no paraba de invertir en publicidad y de ampliar el equipo de ventas, pero los ingresos no crecían al ritmo del gasto. El dinero se iba en tráfico y salarios, mientras la conversión a pago seguía estancada.

El problema no era la demanda, sino el embudo. Los leads se perdían con los vendedores más flojos, el presupuesto se iba a canales caros y las decisiones se tomaban con datos en los que nadie podía confiar.

Los leads de publicidad llegaban por la noche y los fines de semana, mientras el equipo de ventas trabajaba en horario de oficina. Cuando un vendedor llegaba a un lead, el interés ya se había enfriado y se perdía un lead por el que la escuela ya había pagado.

Los rechazos se registraban mal en el CRM, así que la dirección no veía en qué etapa ni por qué se caían los clientes. Mientras tanto, el canal de Telegram, que vendía más barato, estaba parado y el presupuesto se iba a anuncios en buscadores y redes sociales.

Antes de automatizar nada, auditamos toda la cadena: desde dónde entraba un lead hasta el estado del negocio en el CRM.

Así llevamos cada proyecto. El primer paso es una auditoría exprés gratuita de una hora: revisamos tu embudo y los datos del CRM y te mostramos dónde se pierden los leads. En otras 3 horas recibes un plan: qué hacer primero, qué integraciones hacen falta y qué métricas deben moverse.

Después viene un piloto con tus datos, y el lanzamiento toma desde 7 días. Se incluyen dos semanas de soporte tras el lanzamiento. Las métricas y la garantía van al contrato: si no alcanzamos los objetivos, seguimos trabajando gratis o devolvemos el dinero.

Un resultado similar es realista cuando el problema es el embudo, no la demanda. Las cifras de cada empresa son distintas, por eso empezamos con una auditoría y ponemos las métricas en el contrato.

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