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Agentes de IA para empresas en mensajería y CRM

Califican, acompañan al cliente, agendan una llamada y pasan el caso al vendedor con todo el contexto. Trabajan 24/7 y responden en 1.2 segundos.

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Agente de IA de ONIX AI
Solicitud del clienteIntegración de un asistente de IA con Kommo para informes automáticos sobre los vendedores
Entendido: el objetivo no es solo conectar Kommo con Claude, sino eliminar por completo la recopilación y preparación manual de informes para el gerente. Con gusto vemos los detalles por Zoom y proponemos una arquitectura y plazos concretos.
Buenas noches, conectemos mañana por Zoom, tentativamente entre las 12:00 y las 13:00, y vemos los detalles.
Perfecto, mañana espero la hora exacta. Para pasárselo a un colega que confirmará la llamada, por favor deja tu número de teléfono o tu usuario de Telegram.
Kommo · Negocio creado · Reunión agendada para mañana a las 12:00

Conversación real de nuestro agente de IA, traducida; los datos del cliente están ocultos.

Qué es un agente de IA para empresas

Un agente de IA es un asistente de ventas de primera línea basado en un modelo de lenguaje grande. Conversa por su cuenta con los clientes en WhatsApp, Telegram y el chat de tu sitio web: responde preguntas a partir de la base de conocimiento de tu empresa, califica el lead, agenda una llamada y pasa el negocio a un vendedor en Kommo, HubSpot, Zoho o Salesforce con todo el historial de la conversación. Trabaja 24/7 y responde en 1.2 segundos. Puesta en marcha desde 7 días; un módulo independiente cuesta desde 650 USD.

Del lead al traspaso en caliente, sin un vendedor

01

El lead escribe

Un lead de publicidad, de tu sitio o de mensajería llega al agente al instante.

02

Califica

Precisa la necesidad y el presupuesto, y filtra los leads que no encajan con un guion ajustado a tu nicho.

03

Acompaña

Lleva la conversación y responde a “es muy caro”, “lo voy a pensar”, “ahora no” con tu tono de voz.

04

Agenda una llamada

Encuentra un horario y pone una reunión con un vendedor real directamente en el calendario.

05

Pasa al vendedor

Pasa el negocio al CRM con todo el historial del diálogo y la calificación.

24/7: capta leads de noche y los fines de semana, cuando el equipo de ventas no está. 1.2 segundos para responder: el lead no tiene tiempo de irse con la competencia ni de cerrar el chat.

Pruébalo tú mismo: escribe en el chat de este sitio a cualquier hora y te responderá nuestro agente de IA.

Funciona donde te escriben tus clientes

El agente se conecta a los canales y sistemas que ya usas. No hace falta mover las conversaciones a una herramienta nueva: los negocios y los chats se quedan en tu CRM, y los vendedores ven cada conversación.

WhatsAppTelegramChat del sitio webCorreo electrónico KommoERPTeléfono: bot de voz con IA

Dónde funciona

Comercio electrónico

Asesoría sobre productos, ventas adicionales y compra directamente en el chat, sin perder ningún lead por la noche.

Servicios

Primera consulta, un presupuesto a partir de unos pocos datos y la reserva de una visita o una reunión.

Educación

Un flujo de leads de publicidad 24/7, calificados por nivel y objetivo de aprendizaje y agendados para una consulta. Más: IA para escuelas online.

B2B · ventas

Solicitudes entrantes calificadas según tu ICP, con los datos recopilados y asignadas al vendedor adecuado. Más: IA en ventas B2B.

Inmobiliario

Selección de inmuebles según presupuesto y criterios, seguimiento de la base y reserva de una visita con un asesor.

En qué se diferencia un agente de un chatbot

Un chatbot lleva al cliente por un guion predefinido. Un agente de IA entiende lo que escribe la persona y avanza hacia un resultado: una respuesta, un lead calificado, una llamada agendada.

Chatbot con guionAgente de IA
Cómo entiende al clienteBotones y palabras clave. Un paso fuera del guion y responde «Lo siento, no entendí.»Entiende texto libre y errores de escritura, y hace una pregunta aclaratoria cuando hace falta.
Pregunta fuera del guionSe queda callado o pasa de inmediato a una persona.Responde a partir de la base de conocimiento de la empresa; si no hay respuesta, pasa a un vendedor.
CalificaciónUn formulario: preguntas en un orden estricto.Averigua la necesidad y el presupuesto en una conversación natural, siguiendo el guion de tu nicho.
ObjecionesNo las gestiona.Gestiona «es muy caro», «lo voy a pensar», «ahora no» con tu tono de voz.
Trabajo con el CRMNormalmente solo crea un lead.Agenda una reunión y pasa el negocio con el historial del chat y el resultado de la calificación.
CambiosHay que redibujar todo el árbol de decisiones.Basta con editar las instrucciones o ampliar la base de conocimiento.

Puesta en marcha del agente: desde 7 días

01 · Auditoría exprés, 1 hora

Gratis: encontramos dónde se pierden los leads (tiempo de respuesta, leads nocturnos, calificación) y te mostramos lo que aportaría un agente con tus datos.

02 · Plan, 3 horas más

Guion de conversación, base de conocimiento, reglas de traspaso, canales e integraciones, métricas de éxito.

03 · Configuración

Escribimos las instrucciones del agente, creamos la base de conocimiento con tus materiales y conectamos la mensajería y el CRM.

04 · Prueba y lanzamiento

Probamos el agente con preguntas reales de clientes, ajustamos las respuestas y lo activamos.

05 · Soporte

Las 2 semanas posteriores al lanzamiento están incluidas. Después, opcional: ajuste de respuestas y nuevos escenarios.

Fijamos las métricas objetivo en el contrato. Si no las alcanzamos, seguimos mejorando a nuestro cargo.

Cuánto te cuestan los leads sin respuesta

Calcula con tus propios números cuántos leads se quedan sin una respuesta rápida y cuántos ingresos hay detrás. Es una estimación a partir de tus datos, no una promesa de resultados.

Precios

Cuánto cuesta un agente de IA

El precio depende del número de canales, las integraciones y el tamaño de la base de conocimiento. Te damos un presupuesto exacto tras una auditoría exprés gratuita. Todos los precios están en la página de precios.

Módulo · desde 650 USD

Una tarea, por ejemplo, calificar leads de publicidad y pasarlos al CRM.

Proyecto integral · desde 3750 USD

Varias tareas e integraciones en un solo proyecto.

Soporte · desde 400 USD/mes

Ajuste de respuestas, nuevos escenarios y canales después del lanzamiento.

Ya funcionando en producción

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x10 Academy: leads atendidos 24/7, ninguno perdido por la noche

6×menos leads perdidos
Kommo · Automatización de procesos · GPT-4o
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Operador turístico: recuperación de una base inactiva por chat

20%de clientes inactivos recuperados
Kommo · Automatización de procesos · WhatsApp

Preguntas frecuentes sobre agentes de IA

Un chatbot lleva al cliente por un guion predefinido de botones y palabras clave. Un agente de IA entiende texto libre, responde a partir de la base de conocimiento de la empresa, califica el lead en una conversación natural y pasa el negocio a un vendedor con el historial del chat.
Un módulo independiente cuesta desde 650 USD, un proyecto integral desde 3750 USD y el soporte desde 400 USD/mes. Te damos el precio exacto tras una auditoría exprés gratuita: depende de los canales, las integraciones y el tamaño de la base de conocimiento.
Auditoría exprés: 1 hora; plan de implementación: 3 horas más. Puesta en marcha: desde 7 días. Incluye 2 semanas de soporte después del lanzamiento.
WhatsApp, Telegram, correo electrónico y chat del sitio web. El agente gestiona negocios, campos e historial de conversaciones en Kommo, HubSpot, Zoho o Salesforce, y podemos conectarlos con tu ERP y tu telefonía.
El agente responde según tus instrucciones y tu base de conocimiento. Si la respuesta no está ahí o el cliente está listo para comprar, pasa la conversación a un vendedor. Cada chat se guarda en el CRM, donde lo ve el equipo de ventas.
No. Se encarga de la primera línea: respuestas rápidas, calificación, agenda de llamadas. Los vendedores reciben clientes interesados y se concentran en cerrar ventas.

Te mostramos cómo respondería el agente a tus clientes

Describe tu tarea en un par de frases. En horario laboral respondemos en 20 minutos.

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¿No funciona? Te devolvemos el dinero · condiciones en el contrato