
12 de febrero de 2026
Un agente de IA responde por mensajería en 1.2 segundos, averigua la tarea, el plazo y el volumen, filtra el spam y pasa el lead al CRM con el historial del chat.

Un agente de IA responde por mensajería en 1.2 segundos, averigua la tarea, el plazo y el volumen, filtra el spam y pasa el lead al CRM con el historial del chat.

La precisión de un agente de voz es el porcentaje de llamadas atendidas correctamente. De qué depende: reconocimiento del habla, pausas, velocidad de respuesta y traspaso a un empleado.

RAG es un esquema en el que la IA primero busca fragmentos en los documentos de la empresa y responde solo a partir de ellos, con enlace a la fuente. Cómo funciona y dónde falla.