x10 Academy: auditoría del equipo de ventas a través de las llamadas
+17%ventas en el primer mes
Kommo · Automatización de procesos · Telefonía en la nube
Control de calidad con IA de cada llamada de ventas
Tú escuchas 3 llamadas de cada 100. La IA revisa las 100 y muestra exactamente dónde pierden negocios tus vendedores: guion, objeciones, cierre, seguimiento. Según tus criterios, no «en general».
Revisar mis llamadas en una demoLa IA revisará gratis tus llamadas reales. Ves lo que encontró y decides a partir de hechos.
El QA con IA de ONIX.AI es control de calidad para equipos de ventas. La IA escucha cada llamada y lee cada chat, evalúa la conversación según el checklist de tu empresa (guion, objeciones, cierre, seguimiento) y puntúa a cada vendedor. El director comercial ve quién pierde negocios y en qué etapa, y entrena al equipo con precisión, no a ojo.
- Para
- directores comerciales y dueños, equipos de 3 o más vendedores
- Revisa
- El 100% de las llamadas y chats según tus criterios
- Precio
- configuración desde 650 USD, revisión desde 0.03 USD/min, sin suscripción
- Para empezar
- demo gratuita con tus llamadas reales
Precios
Sin suscripción. Pagas por el volumen que analizas.
Configuración: desde 650 USD. Después: desde 0.03 USD por minuto revisado. Sin cuota mensual. Los servicios de QA caros cobran una suscripción desde 600 USD/mes, pensada para grandes empresas. El nuestro también sirve para equipos pequeños: desde 3 vendedores. Todos los precios están en la página de precios.
Qué revisa la IA en cada llamada
Los criterios salen de tu guion y de los estándares de tu equipo. La IA puntúa a cada vendedor y marca los fallos. El conjunto básico:
Guion
Si la llamada sigue tu guion.
Objeciones
Si el vendedor manejó el «es muy caro» y el «lo voy a pensar» o lo dejó pasar.
Cierre
Si pasó al siguiente paso o se quedó a medias.
Seguimiento
Si volvió a llamar a tiempo o el cliente se enfrió.
Cómo funciona
De la grabación de la llamada a una puntuación para cada vendedor. Las llamadas y los chats se cargan automáticamente desde Kommo y la telefonía.
01
Conectar grabaciones
Se conectan las grabaciones de llamadas y los chats para su revisión.
02
Criterios de revisión
Defines tus criterios: guion, objeciones, cierre, seguimiento.
03
Revisión del 100% de los diálogos
La IA revisa cada llamada y cada chat según esos criterios.
04
Informe: dónde y quién pierde
Ves dónde y quién pierde negocios, y entrenas al equipo con precisión.
Control de calidad sin muestreo
Puntuación de cada conversación
Una puntuación según el checklist para cada llamada y cada chat, no para tres al azar.
Puntuaciones por vendedor
Quién mantiene el estándar y quién falla, por vendedor y por etapa de la llamada.
Errores por etapa
Dónde exactamente se rompe la conversación: guion, objeciones, cierre o seguimiento.
Alertas
Marca las llamadas en las que un vendedor fue grosero, no manejó una objeción o no devolvió la llamada.
Material de formación
Llamadas reales con errores y con aciertos: un análisis listo para la reunión de tu equipo.
Criterios uniformes
Todos los vendedores se evalúan con las mismas reglas: puntuaciones transparentes y revisión rápida de las llamadas en disputa.
Para quién es
Para el dueño o el director comercial con un equipo de 3 o más vendedores que ve caer la conversión, pero no ve en qué momento de la conversación se pierden los negocios. Si tienes 1 o 2 vendedores, siendo sinceros, todavía no compensa. Vuelve cuando crezcas.
En qué nos diferenciamos de los servicios de QA caros
Servicios caros
Cuota fija desde 600 USD/mes. Pensados para grandes empresas.
ONIX
Sin suscripción, desde 0.03 USD por minuto. Trabajamos desde 3 vendedores: al alcance de equipos pequeños y medianos.
Integraciones y seguridad
Kommo y telefonía
Las llamadas y los chats se cargan automáticamente: no hay que exportar nada a mano.
Los datos están protegidos
Acordamos de antemano qué datos puede ver la IA. Los datos personales no se filtran.
Caso de éxito en cifras
x10 Academy: las llamadas revelaron a los vendedores más débiles y sus negocios pasaron a los más fuertes. Resultado: +17% en ventas el primer mes con un equipo comercial un 27% más pequeño.
«Mi director comercial ya escucha las llamadas»
Un director comercial escucha 3 de cada 100; las otras 97 quedan sin revisar. No «el cliente se lo está pensando», sino lo que queda en la grabación: grosero con el cliente, nunca le devolvió la llamada. La IA es una herramienta para el director comercial, no vigilancia: muestra dónde mejorar la conversación, no a quién castigar.
Preguntas frecuentes sobre el control de calidad de llamadas con IA
Configuración única desde 650 USD y después desde 0.03 USD por minuto revisado. Sin suscripción: pagas por el volumen que revisas. Los servicios caros cobran una cuota fija desde 600 USD al mes.
Es una herramienta de crecimiento para el director comercial, no vigilancia. Muestra dónde mejorar la conversación, no a quién castigar.
La revisión se hace según tus criterios. Lo probamos en una demo con tus llamadas reales: lo verás por ti mismo.
Primero configuramos la grabación de llamadas en tu telefonía: sin ella no hay nada que analizar. Se hace rápido.
Sí. La IA revisa tanto las llamadas como los chats con los mismos criterios.
La IA revisará gratis tus llamadas reales
Ves lo que encontró y decides a partir de hechos.
Revisar mis llamadas en una demo ¿No funciona? Te devolvemos el dinero · condiciones en el contrato