x10 Academy: аудит отдела продаж по звонкам
+17%продажи за первый месяц
Kommo · Автоматизация процессов · Облачная телефония
ИИ-контроль качества каждого звонка отдела продаж
Ты слушаешь 3 звонка из 100. ИИ разберёт все 100 и покажет, где именно менеджеры теряют сделки: скрипт, возражения, дожим, перезвон. По твоим критериям, а не «в целом».
Разобрать мои звонки на демоИИ бесплатно разберёт твои реальные звонки. Увидишь, что он нашёл, и решишь по фактам.
ONIX.AI проводит ИИ-контроль качества (ОКК) для отделов продаж. ИИ слушает каждый звонок и читает каждый чат, оценивает разговор по чек-листу компании (скрипт, возражения, дожим, перезвон) и ставит оценку каждому менеджеру. Руководитель отдела продаж видит, кто и на каком этапе теряет сделки, и подтягивает команду точечно, а не на глаз.
- Для кого
- руководитель отдела продаж и собственник, отделы продаж от 3 менеджеров
- Что разбирает
- 100% звонков и чатов по твоим критериям
- Цена
- настройка от $650, разбор от $0,03/мин, без абонентской платы
- Старт
- бесплатное демо на твоих реальных звонках
Цены
Без абонентской платы. Платишь за объём, который анализируешь.
Настройка: от $650. Дальше: от $0,03 за минуту разбора. Никакой ежемесячной платы. Дорогие сервисы контроля качества берут абонентскую плату от $600/мес и рассчитаны на крупные компании. Наш работает и для небольших команд: от 3 менеджеров. Все цены собраны на странице цен.
Что ИИ проверяет в каждом звонке
Критерии берём из твоего скрипта и стандартов отдела. ИИ ставит оценку каждому менеджеру и отмечает промахи. Базовый набор такой:
Скрипт
Идёт ли разговор по твоему сценарию.
Возражения
Отработал ли менеджер «дорого» и «я подумаю» или слил.
Дожим
Довёл до следующего шага или остановился на полпути.
Перезвон
Перезвонил вовремя или клиент остыл.
Как работает
От записи разговора до оценки по каждому менеджеру. Звонки и чаты подтягиваются из Kommo и телефонии автоматически.
01
Подключение записей
Записи звонков и чаты подключаются к разбору.
02
Критерии разбора
Ты задаёшь свои критерии: скрипт, возражения, дожим, перезвон.
03
Разбор 100% диалогов
ИИ разбирает каждый звонок и чат по этим критериям.
04
Отчёт: где и кто теряет
Видишь, где и кто теряет сделки, и подтягиваешь команду точечно.
Контроль качества без выборки
Оценка каждого разговора
Балл по чек-листу для каждого звонка и чата, а не для трёх случайных.
Оценки по менеджерам
Кто держит стандарт, а кто проседает: по каждому менеджеру и по этапам разговора.
Ошибки по этапам
Где именно рвётся разговор: скрипт, возражения, дожим или перезвон.
Алерты
Отмечает звонки, где менеджер нагрубил, не отработал возражение или не перезвонил.
Материал для обучения
Реальные звонки с ошибками и удачными приёмами: готовый разбор для планёрки.
Единые критерии
Все менеджеры оцениваются по одним правилам: прозрачные баллы и быстрый разбор спорных звонков.
Кому подходит
Для собственника или руководителя отдела продаж с командой от 3 менеджеров, который видит падение конверсии, но не понимает, в какой момент разговора теряются сделки. Если менеджеров 1-2: честно, пока не окупится. Возвращайся, когда вырастешь.
Чем мы отличаемся от дорогих сервисов ОКК
Дорогие сервисы
Абонентская плата от $600/мес. Рассчитаны на крупные компании.
ONIX
Без абонентской платы, от $0,03 за минуту. Работаем от 3 менеджеров: это по силам малым и средним командам.
Интеграции и безопасность
Kommo и телефония
Звонки и чаты подтягиваются автоматически: ничего не нужно выгружать вручную.
Данные под защитой
Заранее договариваемся, какие данные может видеть ИИ. Персональные данные не утекают.
Кейс в цифрах
x10 Academy: по звонкам выявили самых слабых менеджеров и перераспределили сделки на сильнейших. Итог: +17% продаж за первый месяц при штате отдела продаж на 27% меньше.
«Мой руководитель отдела продаж и так слушает звонки»
Руководитель отдела продаж слушает 3 звонка из 100, остальные 97 никто не проверяет. Не «клиент думает», а в записи: менеджер нагрубил клиенту и не перезвонил. ИИ служит инструментом руководителя отдела продаж, а не слежкой: он показывает, где улучшить разговор, а не кого наказать.
Частые вопросы об ИИ-контроле качества звонков
Разовая настройка от $650, дальше от $0,03 за минуту разбора. Абонентской платы нет: платишь за объём, который разбираешь. Дорогие сервисы берут фиксированную плату от $600 в месяц.
Это инструмент роста для руководителя отдела продаж, а не слежка. Он показывает, где улучшить разговор, а не кого наказать.
Разбор идёт по твоим критериям. Проверим на демо с твоими реальными звонками, и ты всё увидишь сам.
Сначала настроим запись звонков в твоей телефонии: без неё анализировать нечего. Это делается быстро.
Да. ИИ разбирает и звонки, и чаты по одним и тем же критериям.
ИИ бесплатно разберёт твои реальные звонки
Увидишь, что он нашёл, и решишь по фактам.
Разобрать мои звонки на демо Не сработает, вернём деньги · условия в договоре